Решение задач на тему: Проектирование автоматизированной системы управления книжным Интернет магазином

Введение

Когда в нашей стране на смену традиционным "предприятиям торговли" пришли магазины, построенные на принципе свободного доступа к товарам, это вызвало резкий всплеск покупательской активности.

Теперь покупателю не надо вставать на цыпочки, чтобы разглядеть нужную вещь, расположенную по ту сторону баррикады-прилавка, - можно спокойно ходить меж полок, разглядывать, сравнивать, выбирать.

Взяв на вооружение вернейшее правило - "Пусть клиент почувствует себя хозяином положения" - и стараясь сделать процесс покупки максимально комфортным, владельцы таких магазинов добились значительного увеличения продаж и, как результат, одержали победу в конкурентной борьбе.

Интернет-магазины, по сути, явились следующим шагом по пути к осуществлению этих принципов. Здесь восседающий на стуле покупатель уже не то что хозяин положения, - он просто пуп Земли, а вся вселенная товаров и услуг крутится вокруг него, повинуясь малейшим его капризам и прихотям. Действительно, работать в таких условиях сложнее. Однако трудности компенсируются возможностью интернет-магазинов постепенно, шаг за шагом, автоматизировать цепочку от заказа до доставки товара.

Результат не заставит себя долго ждать - покупатель по достоинству оценивает невысокие цены и удобство совершения покупки. Вместе с тем полная автоматизация торговли закладывает надежную основу для дальнейшего успешного развития вашего бизнеса, позволяя опередить старомодных неповоротливых конкурентов.

Давайте подробнее рассмотрим факторы, которые могут заставить потенциального покупателя отказаться от услуг традиционного магазина и сделать выбор в пользу онлайнового:

более низкие по сравнению с традиционными магазинами цены

Вам ведь не приходится платить за аренду торговых площадей и нанимать большое количество обслуживающего персонала. Это позволяет немного, совсем чуть-чуть, снизить цены. А клиент никогда не хочет платить лишнего.

экономия времени

Покупателю никуда не надо ехать, он может совершить покупку в любое время суток. Что, несомненно, выгодно и продавцу, ибо это увеличивает возможное количество заказов. - доставка товаров в указанное клиентом место и в удобное для него время.

удобный, быстрый и результативный поиск нужной вещи

Как показывают исследования, клиенты Интернет-магазинов обычно ищут что-то достаточно конкретное. Если вы регулярно проверяете наличие товара на складе, обновляете цены и на сайте есть функция поиска, то имеете все шансы заполучить этого покупателя.

возможность обменяться мнениями с другими клиентами данного магазина

Покупателю интересно пообщаться с людьми, которые ищут примерно то же, что и он. Даже если он не купит вещь здесь и сейчас, полезный совет, полученный на форуме, заставит его возвращаться снова и снова. И тут все зависит от вашего магазина и ваших работников.

Ладно, с покупателями все ясно. Им интернет-магазины только выгодны. Если все вышеперечисленные условия будут выполнены, скоро исключительно оффлайновых магазинов останется совсем немного. Но какие преимущества получает продавец?

широкая аудитория

Очень важно, что здесь отсутствует сдерживающий географический фактор - Сеть открыта для всех, ограничителем являются лишь условия доставки. Однако зачастую, особенно если вы занимаетесь оптовой торговлей или продаете редкие товары, выгода от покупки намного превысит расходы на транспортировку.

постоянно растущая аудитория

уменьшение расходов на аренду торговых площадей, оборудования и найм персонала

В комментариях не нуждается. Интернет-магазин в принципе может обслуживаться очень небольшим количеством персонала.

автоматизация предприятия

Как было сказано выше, автоматизация позволяет увеличить количество обрабатываемых заказов и уменьшить вероятность ошибок, опять же сокращает количество задействованных работников и позволяет более эффективно управлять предприятием за счет объединения всей информации в единую систему. В итоге - серьезное преимущество перед оффлайновыми конкурентами.

удобство сбора маркетинговой информации о покупателях

Получаемые статистические данные: различные опросы, анкеты, показания счетчиков - дают возможность оперативно реагировать на потребности рынка.

снижение затрат на рекламу

Для отдельных категорий магазинов это - серьезное преимущество. Там, где в оффлайне все ниши уже заняты и на качественную кампанию требуются сотни тысяч или миллионы долларов, в онлайне, с относительно скромным рекламным бюджетом, можно добиться впечатляющих результатов.

Подводя итоги всему сказанному, подчеркну еще раз: интернет-коммерция [14] - это не отдельная и самостоятельная область торговли, это лишь одна из ее форм . Покупатель делает свой выбор в пользу того продавца, который обеспечивает ему более выгодные условия. Никто не пойдет в магазин просто, потому что он онлайновый, поэтому интернет-магазинам стоит постараться, чтобы реализовать преимущества, которые дает им Сеть.

Оглавление

- Введение

- Обзор принципов построения информационных систем для торговли через Интернет

- Анализ принципов построения электронных магазинов

- Сравнительная характеристика программных средств построения электронного магазина

- Анализ платежных систем

- Анализ существующих разработок

- Постановка задачи на разработку автоматизированной системы

- Назначение

- Функциональные требования

- Требования к надежности

- Требования к аппаратным средствам

- Требования к информационно-программной совместимости Глава 2. Проектирования автоматизированной системы управления книжным Интернет магазином

- Выбор инструментального средства проектирования

- Постановка задачи по подсистемам

- Построение диаграммы вариантов использования

- Построение диаграммы классов

- Проектирование базы данных

- Выбор системы управления базами данных

- Выбор средств доступа к базе данных

- Проектирование информационной базы

- Архитектура электронного магазина Глава 3. Проектирование экранных форм. Руководство пользователя

- Проектирование экранных форм пользовательской части

- Проектирование экранных форм административной части Глава 4. Расчет экономической эффективности проекта

- Заключение

- Список использованной литературы

- Приложения

Заключение

Использование автоматизированной системы дает возможность обеспечить выполнение различных требований каждого клиента. Для фирмы эта система является ключевым моментом, так как позволяет создать базу данных клиентов, в которой указаны все необходимые сведения. То есть позволяет конкурировать с аналогичными фирмами, которые так же занимаются продажей книг через Интернет. А быть конкурентоспособным предприятием - это залог успеха и дальнейшего расширения своей непосредственной деятельности.

С точки зрения экономической эффективности эта система является надежной и обеспечит экономическую отдачу буквально через несколько недель, так как больше не будет теряться драгоценное время, например, на поиск необходимой информации. Достаточно будет лишь выбрать пункт, по которому нужны сведения и система сразу же "ответит".

А надежность заключается в том, что вся информация, которая будет находиться в системе, не будет доступна посторонним лицам, так как для определенных операций будет назначен человек.

Таким образом, обобщая все вышесказанное, можно с уверенностью сказать о том, что автоматизация является тем ключом, который открывает дверь для достижения наилучших результатов и успеха.

Список литературы

1. Федеральный закон Российской Федерации "Об информации, информатизации и защите информации" от 20.02.1995 № 24-ФЗ

2. Аргерих Л. Профессиональное PHP программирование. - М.: Символ-Плюс , 2003 г.

3. Буч Г. Объектно-ориентированное проектирование с примерами применения. / Пер. с англ. - М.: Конкорд, 1992.

4. В. Кирстен, М. Ирингер, Б. Рериг, П. Шульте. СУБД CACHE: объектно-ориентированная разработка приложений. Учебный курс /- СПб.: Питер, 2001. - 384 с.

5. Вендров А.М. CASE - технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем. - М.: Финансы и статистика, 1998.

6. Диго С.М. Проектирование и эксплуатация баз данных. М.: Финансы и статистика, 1995.

7. Дронов В. PHP, MySQL и Dreamweaver МX 2004. Разработка интерактивных Web-сайтов. - СПб.: БХВ-Петербург, 2005.

8. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник/ Под ред. А.М.Вендрова. - М.: "Финансы и статистика", 2000.

9. Клуб разработчиков PHP (International) http://phpclub.net

10. Программирование на PHP http://www.yacudzer.ru/

11. Разработка и поддержка Интернет-магазинов http://www.betagroup.ru/shop

12. Создание интернет магазинов http://webmaster.spb.ru

13. PHP для всех www.php4all.ru

14. PHP программирование php.itsoft.ru

15. PHP по-русски www.php.spb.ru