Курсовая работа на тему: Организационная структура туристической компании Лабиринт

Введение

Товарная политика (реклама) является ядром маркетинговых решений, вокруг которого формируются другие решения, связанные с условиями приобретения товара и методами его продвижения от производителя к конечному потребителю.

Решения в области товарной рекламы касаются товарного ассортимента, качественных параметров товара, его упаковки, марочности, дизайна, сервиса, т.е. определения тех выгод, которые будет приносить товар, благодаря его приобретению. Именно то, что производимый товар или оказываемая услуга находят спрос на рынке, удовлетворяя определенные потребности покупателей, и является основой эффективной предпринимательской деятельности.

Что такое реклама? Информация потребителей о товарах и услугах? В какой-то мере да, но не только это. Понятие рекламы значительно шире, более глубоко по содержанию и умению делать рекламу. Рекламу можно рассматривать как один из видов передачи информации в торговле и как один из четырех элементов рыночных операций или компонентов маркетинга: товар, цена, сбыт, реклама.

Актуальность. Большинству предприятий реклама необходима, без нее невозможно привлечь достаточное количество новых покупателей, а также удержать уже имеющихся. Хорошая реклама не только распространяет информацию о товарах, но и создает имидж предприятия. При помощи рекламы покупатели быстрее находят необходимые им товары, приобретают их с наибольшими удобствами и наименьшей затратой времени. При этом ускоряется реализация товаров, повышается эффективность труда торгового персонала, снижаются расходы.

Актуальность темы исследования заключается в выборе правильных методов рекламы для повышения ее эффективности торговых организаций в целях лучшего продвижения товаров на рынке.

Цель курсовой работы заключается в рассмотрении теоретических вопросов, связанных с исследованием и оценкой разработки товарной рекламы. Для достижения этой цели ставятся следующие задачи:

Изучить особенности, структуру товарной рекламы

Изучить её сущность в теории

Изучить роль рекламного знака в производственной коммерческой деятельности

Изучить процедуры и методы позиционирования товара предприятия.

В качестве объекта рассматривается туристическая компания "Лабиринт".

Предметом исследования являются основные формы и методы разработки товарной рекламы.

Степень разработанности темы. В зарубежной маркетинговой литературе разработка товарной рекламы занимает важное место. Акцент на важности разработки товарной рекламы ставят в своих работах такие специалисты по маркетингу как Котлер Ф., Ламбен Ж. -Ж., Нильсон Т., Паркер Л. М., Портер М. , Ривкин С. , Росситер Дж. Р. , Темпорал П., Траут Дж. и другие известные авторы. Проблемы, связанные с разработкой товарной рекламы, обсуждаются и в работах отечественных специалистов. Среди них можно отметить работы Бакаевой В В , Домнина В. Н, Дымшица М. Н , Макашева М О, Пироговой Ю. К, Терещенко В. М, Тюнюковой Е В. и ряда других авторов. Но не так много работ, предлагающих конкретную разработку товарной рекламы, которую можно применить в практической работе специалистов по маркетингу.

Теоретической и методологической базой для работы послужили научные разработки и практические обобщения ведущих ученых России и зарубежных стран, занимающихся проблемами маркетинга и товароведения. В процессе написания работы использованы методы научного познания (анализ, синтез, обобщение, индукция, дедукция), а так же специальные экономические методы: сравнительный анализ, графический метод, SWOT-анализ, методы группировки и экспертных оценок.

Информационная база. Источниками информации для написания работы послужили: базовая учебная литература, фундаментальные теоретические труды крупнейших мыслителей в рассматриваемой области, справочная литература, результаты практических исследований отечественных и зарубежных авторов, статьи и обзоры в специализированных и периодических изданиях, посвященных тематике позиционирования и продвижения товара на рынке, статистические и отчетные материалы Российского государственного комитета статистики и Российского мониторинга экономики и здоровья, а также информационные ресурсы Интернета.

Структура работы. Курсовая работа состоит из введения, двух частей - теоретической и практической; а так же заключения и списка использованных источников.

Оглавление

- Введение 5

- Аналитическая часть

- Выбор целевого сегмента на рынке сбыта избранных услуг и товаров теоретически- производимые предприятиями

- Организационная структура туристической компании

- Место продукта или услуг в теории иерархии потребностей Абрахама Маслоу. Матрица потребностей. Продуктовый портфель

- Анализ издержек производства. Ценообразование. Определение точек безубыточности

- Сбытовая стратегия. Канал сбыта

- SWOT- анализ компании Лабиринт

- Определение конкурентно способности предприятия

- Риски. Анализ рисков

- Разработка рекламы

- Заключение 43

- Список литературы 44

Заключение

Проведенные мною исследования туристической компании "Лабиринт" показало, что: клиентами туристической компании "Лабиринт" являются мужчины и женщины, проживающие в городе Москва, Московская область и в городе Санкт- Петербург от 0 до 70 лет, со средним и высоким достатком, которые пользуются услугами постоянно или по мере необходимости; по пирамиде А. Маслоу предприятие удовлетворяет потребности в безопасности и социальные потребности; рассчитав индексы туманности в рекламе ,выявилось, что текст рекламы довольно читабелен и понятен для любого человека; рассчитав точку безубыточности, выявили, что по истечению 3-х месяцев предприятие будет окупаемо; сравнительный анализ оценки сбытового потенциала туристической компании "Лабиринт" ,показали, что потенциал туристической компании "Лабиринт" превосходит потенциал конкурентов в техническом качестве, послепродажном сервисе, в скидках постоянным клиентам с помощью проведенного SWOT- анализа , выявились приоритетные стратегии: рост спроса, интенсивный рост, разорение и уход конкурентов с рынка; большой плюс туристической компании "Лабиринт" перед конкурентами - время работы и послепродажное обслуживание; высокая рискованность компании "Лабиринт" в основном с некачественным бизнес-планом, недостатком оборотных средств, снижением цен конкурентами, ошибкой в выборе направления рекламной компании.

Таким образом, цель курсовой работы выполнена.

Список литературы

- Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн Маркетинг- М.: "Экономика", 2001. -718 с.

- Голубков Е. П. Основы маркетинга- М.: "Финпресс", 1999. - 656 с.

- Кеворков В.В., Кеворков Д.В. Практикум по маркетингу: (учебное пособие)/- М.: "КНОРУС", 2013. - 566 с.

- Котлер Ф. Основы маркетинга- М.: "Прогресс", 1991. - 733 с.

- Мяусова Е.А. Маркетинг: (сборник ситуационных задач, тестов, контрольных заданий, вопросов для активной работы на семинарах по дисциплине "Маркетинг"). - 126 с.

- ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Опросный лист.

- ) Что является для Вас важным при выборе туристической фирмы.

- ) Часто ли вы пользуетесь услугами туристической фирмы.

- А. Да.

- ) Если "Да" то насколько часто.

- Отметьте знаком Х подходящий вариант. Если у вас свой вариант, то впишите его в нужную строку.

- Раз в год.

- Раз в 5 лет.

- Свой вариант.

- )Насколько важны для вас следующие факторы при выборе туристической фирмы.

- Поставьте знак Х в нужной строке. Оценка производится от 0 до 2 (0 - не важно, 1 - важно,2 -